Preguntas Frecuentes
Resolución de dudas y soporte técnico para el correcto funcionamiento de tu Firma Digital.
Normativa y Aspectos Legales
¿Qué es la Firma Digital?
Conjunto de datos electrónicos que permite garantizar la identidad del firmante y la integridad del documento, con plena validez jurídica equivalente a la firma manuscrita.
¿Qué es un Certificado Digital?
Es el conjunto digital firmado por una entidad certificadora que vincula datos de verificación a un signatario y confirma su identidad.
¿Qué es la Firma Electrónica?
Es el conjunto de datos electrónicos asociados a otros que el signatario usa para identificarse, pero que carece de requisitos para ser firma digital.
¿Qué se define como Documento Digital?
Es la representación digital de actos o datos jurídicamente relevantes, independiente del soporte utilizado para su almacenamiento o archivo.
¿Bajo qué Ley se ampara la Firma Digital?
En la Ley Nro 164 de 08/08/2011 y en su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo Nro 1793 de 13/11/2013.
¿Cuál es la naturaleza del uso del certificado digital?
El certificado digital es de uso personal e intransferible, lo que implica su uso exclusivo por parte del titular.
¿Cuáles son las funciones del certificado digital?
Acredita identidad, legitima la autoría, vincula el documento con la persona y garantiza la integridad de la información digital.
¿El token que usaba lo puede usar otra persona?
Dos personas no pueden usar el mismo token a la vez, pero se puede realizar un cambio de usuario mediante el Sistema de Agencia de Registro con un Oficial de Registro.
¿En qué consiste la Autenticidad?
Es el principio que garantiza que la información y la firma corresponden fehacientemente a la identidad de la persona que ha firmado.
¿Qué garantiza el principio de Integridad?
Garantiza que el documento digital no ha sido alterado durante el proceso de transmisión desde su creación hasta su recepción.
¿Qué implica el principio de No Repudio?
Es la garantía de que un documento firmado digitalmente no puede ser negado por el autor en cuanto a su autoría y contenido original.
¿Es obligatorio que las instituciones públicas acepten trámites digitales?
Sí. De acuerdo con la normativa vigente de Gobierno Electrónico, las instituciones públicas tienen el deber de priorizar el uso de tecnologías de información para digitalizar, automatizar y simplificar sus trámites.
¿Es posible delegar el uso de mi certificado de firma digital?
No, el titular no debe delegar ni prestar su certificado de firma digital a terceros.
¿Es recomendable firmar documentos desde equipos públicos?
No, debe evitar realizar procesos de firma digital desde equipos de computación públicos o compartidos.
¿Es válido el archivo digital ante el Estado?
Sí, los documentos firmados digitalmente son plenamente válidos y de recepción obligatoria por todas las entidades públicas y privadas.
¿Qué es una CRL?
CRL es el acrónimo de "Certificate Revocation List" (lista de revocación de certificados). Es una lista de certificados que ya no son válidos. La AGETIC emite certificados con validez limitada para forzar renovaciones tecnológicas. Los motivos de revocación incluyen: robo de clave privada, desaparición de la condición de expedición, información errónea o por orden judicial.
¿Quién es un Oficial de Registro?
Es el encargado de la atención, soporte y registro de los usuarios hasta la emisión de los Certificados Digitales y/o venta de token.
¿Tienen validez jurídica los actos digitales?
Sí, según la Ley 164, los actos jurídicos en documentos digitales con firma digital poseen plena validez jurídica y probatoria.