Preguntas frecuentes

JACOBITUS

¿Cómo instalo el aplicativo Jacobitus Total?

Desde el sitio: https://firmadigital.bo/herramientas/jacobitus-escritorio descargar e instalar la aplicación “JACOBITUS TOTAL” para la administración del certificado digital.

Guía en video : https://www.youtube.com/watch?v=v26PUPzN3GA

¿Cómo firmo digitalmente un documento con Jacobitus Total?

  1. Conecte el token a su equipo
  2. Abra o haga correr la aplicación Jacobitus Total
  3. En la aplicación Jacobitus Total, vaya al menú Archivo y elija la opción Actualizar tokens
  4. Elija el archivo (PDF) que desea firmar y arrástrelo o cópielo en el cuadro de diálogo del Jacobitus, en el espacio Archivo
  5. Vaya al menú Firma y elija la opción Firmar
  6. La aplicación le pedirá que elija un token: debe elegir el ePass2003 o Softoken
  7. Luego le pedirá elegir una carpeta para archivar el documento firmado. La primera vez, es preferible crear una carpeta para que allí se vayan archivando todos los documentos que se firmen.
  8. Finalmente la aplicación le pedirá el PIN de su token o softoken, cuando lo introduzca, la aplicación firmará digitalmente el documento.
  9. La aplicación creará un archivo con el mismo nombre, pero con la palabra “firmado” al final. Este se guardará en la carpeta que creó o seleccionó. Nota
  • El nuevo archivo tiene un mayor peso (kb) que el original.
  • El archivo firmado puede ser validado en la página: https://validar.firmadigital.bo/
  • En el caso de firmas por softoken, la diferencia es que no se debe conectar ningún dispositivo.

¿Por qué no reconoce mi token?

Generalmente es por que el equipo del usuario tiene instalado algún tipo de antivirus o alguna restricción en el equipo, lo que impide la instalación del dispositivo token. Para un mayor soporte comunicarse con su Oficial de Registro.

¿Cómo visualizo la firma digital en un documento?

Los documentos se firman con la aplicación Jacobitus Total, pero para visualizar la firma se sugiere emplear la herramienta Adobe Acrobat en su versión gratuita o de paga para visualizar los datos del firmante:

Para firmar con Jacobitus Total: En el siguiente manual esta una guía de como firmar documentos con Jacobitus Total, desde el punto “3.2. Firmar un archivo PDF.” en adelante. https://descargar.firmadigital.bo/manual_jacobitus_total_windows.pdf

Para firmar con Adobe Acrobat En los siguientes vídeo tutoriales puede ver la configuración:

Firma digital con TOKEN en Adobe Acrobat Reader: https://youtu.be/0QG_lmvVP80?list=PLNc88rM5x9spJhOJUFoJ9st0I5kPRNVhM

Firma digital con Certificado P12 en Adobe Acrobat Reader: https://youtu.be/MFWyodgpehE?list=PLNc88rM5x9spJhOJUFoJ9st0I5kPRNVhM

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DIRECCIÓN: Edificio ADSIB, Calle Jaime Mendoza No 981 casi esquina Peñaranda, Zona Sur - San Miguel. LA PAZ, BOLIVIA ... ...

INFORMACIÓN: (591-2) 2183000 (591) 71555590 soporte@firmadigital.bo

HORARIO DE ATENCIÓN: 09:00 - 12:30 y 14:30 - 19:00

UN SERVICIO DE
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