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(Antes de Iniciar la solicitud ten los requisitos en formato pdf)
  • Pago por el Certificado Digital - Comprobante (transferencia o depósito) de pago por Bs70,00.- (Setenta bolivianos 00/100). Banco UniónTitular: ADSIB - RECURSOS PROPIOSCuenta: 10000004675952

PASOS PARA RENOVAR UN CERTIFICADO PARA FIRMA DIGITAL

1. Ingrese a su cuenta

  • Ingrese a tu perfil en el sitio web solicitud.firmadigital.bo con su usuario y contraseña.
  • En Acciones haga clic en el ícono verde Ver Detalle y elija la opción Renovación, llene el formulario con las características del certificado.
  • Ingrese los datos para tu factura.
  • Pulse Continuar y Acepte el mensaje de Confirmación.
  • Adjunte el comprobante de pago en formato de imagen (jpg o png).
2. Generar el CSR (Solicitud de Firma de Certificado Digital)

Para generar el CSR debe tener el Jacobitus abierto y desde su solicitud envie el CSR escribiendo el PIN (contraseña) de su Token o Softoken según corresponda.

Leer tutorial - Token Leer tutorial - Softoken
3. Pago

Realice el pago de Bs70.00.- (Setenta bolivianos 00/100) a la cuenta de la ADSIB en el Banco Unión Nro. 10000004675952, adjunte a su solicitud el comprobante del mismo en formato de imagen (jpg o png).

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4. Video llamada por Whatsapp

Una vez validado el pago, habiendo completado los documentos, y enviado el CSR (Solicitud de Firma de Certificado Digital), en las próximas horas un Oficial de Registro le hará una video llamada para la verificación de su identidad, debe portar su cédula de identidad ese momento.

5. Emisión del Certificado

Después de la videollamada, en las próximas horas la ADSIB emitirá tu Certificado Digital.

6. Importación y Firma de Contrato

Luego de la emisión debe importar el certificado a su token o softoken y firmar digitalmente el contrato de adhesión, en la misma página en la que registró su solicitud.

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IMPORTANTE

Puede solicitar la renovación 1 mes antes que expire su certificado digital.
Debe completar el proceso de renovación antes de que expire su certificado vigente.
La importación del certificado y la firma de contrato se habilitan una vez que el certificado actual caduque.
Tiene un plazo de 120 horas para la importación del certificado y firma del contrato de adhesión, caso contrario, el certificado se REVOCARÁ por seguridad.
En caso de que su certificado haya caducado, debe crear una Nueva Solicitud dentro de tu perfil en solicitud.firmadigital.bo.
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DIRECCIÓN: Edificio ADSIB, Calle Jaime Mendoza No 981 casi esquina Peñaranda, Zona Sur - San Miguel. LA PAZ, BOLIVIA ... ...

INFORMACIÓN: (591-2) 2183000 (591) 71555590 soporte@firmadigital.bo

HORARIO DE ATENCIÓN: 09:00 - 12:30 y 14:30 - 19:00

UN SERVICIO DE
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