Renovación de Certificado Digital
Actualice la vigencia de sus credenciales criptográficas antes de su fecha de caducidad desde su panel privado.
Configuración de la Solicitud
Acceda a su cuenta de usuario y complete la configuración inicial del trámite de actualización:
- Dentro del menú Acciones, haga clic sobre el icono verde Ver Detalle.
- Seleccione la opción interna Renovación y configure el formulario con los atributos requeridos.
- Registre los datos de facturación, pulse Continuar y confirme las ventanas emergentes del sistema.
Generar el CSR (Solicitud de Firma de Certificado Digital)
Para generar el CSR debe tener el Jacobitus abierto y desde su solicitud envie el CSR escribiendo el PIN (contraseña) de su Token o Softoken según corresponda.
Validación de Pago
Efectúe el depósito bancario o transferencia digital del importe reglamentario de Bs 70.00 (Setenta 00/100 Bolivianos) a la cuenta bancaria de la entidad pública:
Registrado el depósito, adjunte a su formulario el comprobante en formato de imagen nítida (archivos con extensión .jpg o .png).
Ver Guía de Registro de PagoVideo llamada por Whatsapp
Una vez validado el pago, habiendo completado los documentos, y enviado el CSR (Solicitud de Firma de Certificado Digital), en las próximas horas un Oficial de Registro le hará una video llamada para la verificación de su identidad, debe portar su cédula de identidad ese momento.
Emisión del Certificado
Después de la videollamada, en las próximas horas la AGETIC emitirá tu Certificado Digital
Importación y Firma de Contrato
Luego de la emisión debe importar el certificado a su token o softoken y firmar digitalmente el contrato de adhesión, en la misma página en la que registró su solicitud.
Leer Guía de Importación y FirmaDirectivas Críticas de Renovación
Ventana de Solicitud Anticipada: Puede iniciar formalmente el proceso de renovación en la plataforma hasta 1 mes antes de la fecha exacta de expiración de sus credenciales actuales.
Continuidad de Vigencia: Es mandatorio finalizar y aprobar todo el flujo administrativo antes de que el certificado vigente cumpla su ciclo de caducidad.
Bloqueo de Importación Sincrónica: Las herramientas de importación y la firma del nuevo contrato de adhesión se habilitarán en el momento exacto en que el certificado previo haya caducado.
Plazo Perentorio de Revocación: Tras la emisión, cuenta con un límite estricto de 120 horas para realizar la importación; pasado este tiempo, el sistema lo REVOCARÁ automáticamente.
Casos de Caducidad Consumada: Si sus llaves criptográficas ya han expirado por completo y no inició el trámite a tiempo, no podrá renovarlas; deberá gestionar obligatoriamente una Nueva Solicitud desde su panel de control en solicitud.firmadigital.bo.
