Adquisición de Dispositivo Criptográfico (token)
Siga la secuencia administrativa para solicitar, consolidar el arancel y coordinar la entrega de su Token físico.
Creación de Cuenta de Usuario
Acceda al portal oficial de trámites, seleccione la opción de comando REGÍSTRESE y complete el formulario con sus Datos Personales. Sus credenciales de acceso temporal serán remitidas directamente a su dirección de correo electrónico:
Leer Tutorial de RegistroSolicitud Formal de Token Físico
Tras ingresar a su cuenta, diríjase al módulo de Mis Certificados y presione Solicitar Certificado. Posteriormente, seleccione la opción específica Solicitar Token, configure los datos geográficos según el Departamento donde se encuentre y confirme el trámite.
Leer Tutorial de SolicitudRegistro y Validación del Pago
Localice su trámite dentro de la sección de solicitudes, ingrese al menú de Acciones y haga clic sobre el icono de Registrar Pago. Debe adjuntar el comprobante original de la transacción bancaria digitalizado de manera nítida (únicamente archivos en formato .jpg o .png).
Leer Tutorial de PagoAsignación de Oficial de Registro
Una vez completados los pasos anteriores, el sistema asignará de manera automática un Oficial de Registro asignado a su solicitud, quien auditará los datos y procederá a coordinar la entrega física del dispositivo criptográfico.
Protocolos y Modalidades de Recojo de Hardware
Recojo Presencial (Titular del Trámite)
El titular de la solicitud puede retirar el hardware directamente en nuestras dependencias centrales situadas en la zona de Sopocachi, Calle Pedro Salazar N° 631, Esquina Andrés Muñoz, Edificio del Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR). Es requisito obligatorio presentar:
- Cédula de Identidad original vigente.
- Comprobante de depósito o transferencia original.
Recojo Delegado (A través de Terceras Personas)
Si el titular no puede asistir, la persona comisionada para la recepción física del hardware deberá exhibir obligatoriamente de forma física en ventanilla:
- Fotocopia de Cédula de Identidad del Titular: Debe incluir obligatoriamente una nota manuscrita firmada que autorice explícitamente el recojo a nombre del delegado.
- Fotocopia de Cédula de Identidad de la persona delegada que efectúa el retiro.
Despacho al Interior mediante Courier (Pago Contra Entrega)
Para aquellos usuarios radicados fuera del departamento de La Paz, se encuentra habilitado el canal de distribución por encomienda. Debe solicitar el despacho desde el mismo sistema web configurando su dirección exacta y cubriendo los costos de envío al recibir el paquete:
